Preparado con cuidado. Enviado con claridad.

Política de envío 02 · En movimiento

De Alelí hasta vos.

Te contamos cómo, cuándo y a dónde viajan tus piezas Alelí. Información clara para que nunca tengas que adivinar dónde está tu pedido.

Seguir el recorrido
01 Cobertura

Envíos a todo el país

Hacemos envíos dentro de Argentina. Los tiempos informados son estimados y comienzan a contar desde la confirmación del pago y el despacho del pedido.

Los feriados, eventos de fuerza mayor o contingencias operativas del transporte pueden modificar la fecha estimada. Si eso ocurre, te ayudamos a seguir el caso.

02 Antes de pagar

Costos de envío

El costo se calcula automáticamente en el checkout según el código postal y se muestra antes de confirmar el pago. Así conocés el total completo de la compra antes de decidir.

03 El recorrido

Empresa de transporte y seguimiento

Cuando el pedido sea despachado, te compartimos el código de seguimiento por el canal configurado. Ese código permite consultar el recorrido directamente con la empresa de transporte.

Guardá el correo o mensaje de confirmación hasta recibir tu compra.

04 Si algo se demora

Acompañamos el envío

Hacemos todo lo posible para cumplir los plazos informados. Si el transporte registra una demora, escribinos a hola@aleli.fashion con tu número de pedido y gestionamos el seguimiento con vos.

Las demoras externas pueden afectar la estimación, pero esta aclaración no limita tus derechos ni las obligaciones aplicables a la compra.

05 Antes de confirmar

Datos de entrega

Revisá nombre, teléfono, código postal y domicilio antes de pagar. Si un envío vuelve por datos incorrectos o por intentos de entrega sin recepción, nos comunicamos para coordinar el reenvío y te informamos previamente si genera un costo adicional.

La regla Alelí

Cada paso tiene que ser obvio.

Confirmación, despacho, seguimiento y entrega: te comunicamos lo necesario para que no tengas que adivinar dónde está tu compra.

¿Necesitás ayuda?

Seguimos el pedido con vos.

Si el seguimiento no se mueve o algo no coincide, escribinos con tu número de pedido. Nos ocupamos de investigarlo.

Consultar mi envío