01 · Compra

Pagos

01 ¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con los medios habilitados en el checkout. Antes de publicar, verificá aquí promociones, cuotas y condiciones vigentes.

02 ¿Mi pago es seguro?

Sí. El pago se procesa a través de plataformas seguras y Alelí no almacena los datos completos de tu tarjeta.

02 · Entrega

Envíos

03 ¿Cuándo llega mi pedido?

El plazo y costo se calculan según tu código postal. Confirmá los tiempos operativos reales antes de publicar esta respuesta.

04 ¿Puedo seguir el envío?

Cuando el pedido sea despachado, vas a recibir por email la información de seguimiento disponible.

03 · Postcompra

Cambios y garantía

05 ¿Cómo solicito un cambio?

Escribinos con tu número de pedido y te contamos los pasos. Completá esta respuesta con la política vigente antes de publicar.